Términos y Condiciones

1. Aceptación

Estos Términos aplican a quien use Sinai Software (la «Plataforma») o sus aplicaciones, como Sinai Biblia (las «Apps»): tanto a las personas que crean una cuenta propia como a la organización religiosa (la «Iglesia») que contrata la Plataforma y a su equipo. Al crear una cuenta o usar la Plataforma o las Apps aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no las utilices.

2. El servicio

Sinai Software es una plataforma para iglesias y para personas: lectura y estudio de la Biblia, notas y bosquejos, planes de lectura, administración de miembros, contenido (prédicas, devocionales, eventos), sitio web público, comunicación, finanzas internas, herramientas con inteligencia artificial y aplicaciones asociadas. El servicio se ofrece «tal cual» y evoluciona continuamente.

3. Cuentas y responsabilidad

Cada persona es responsable de su cuenta, de mantener segura su contraseña y del contenido que publica. El administrador de cada Iglesia es responsable además de las cuentas que crea o invita, de la veracidad de la información registrada y del uso que su equipo haga de la Plataforma. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la App (Perfil → Eliminar mi cuenta) o desde la web.

4. Contenido de usuarios: cero tolerancia

Algunas funciones permiten publicar contenido que otras personas ven (bosquejos y planes públicos, imágenes de la Comunidad, comentarios y peticiones). No toleramos contenido objetable ni usuarios abusivos. Está prohibido publicar contenido que:

• sea ofensivo, obsceno, sexual, violento o que promueva el odio o la discriminación;
• acose, amenace, humille o exponga datos personales de otra persona;
• sea spam, publicidad no solicitada, engaño o suplantación de identidad;
• sea ilegal o infrinja derechos de terceros (incluidos derechos de autor).

El contenido público pasa por un filtro automático antes de publicarse. Si incumples estas reglas retiraremos el contenido y podremos suspender o cancelar tu cuenta sin previo aviso.

5. Reportar y bloquear

Desde las Apps puedes reportar cualquier contenido de otra persona y bloquear a su autor para dejar de verlo (menú «⋯» de cada bosquejo, plan o imagen). Revisamos los reportes en menos de 24 horas; el contenido con varios reportes se oculta de inmediato mientras lo revisamos. También puedes reportar escribiendo a soporte@sinaisoftware.mx.

6. Planes y pagos

Los planes de pago de las Iglesias se cobran por adelantado en pesos mexicanos (MXN) mediante suscripción mensual. Los paquetes de créditos de IA son compras únicas, no expiran y no son reembolsables una vez consumidos. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento; el servicio continúa hasta el fin del periodo pagado y después la cuenta pasa al plan Gratuito sin pérdida de datos.

7. Funciones con inteligencia artificial

Las funciones de IA generan contenido de forma automática y pueden producir resultados inexactos: no sustituyen el estudio personal de la Escritura ni el consejo pastoral. Quien publica o comparte un contenido generado es responsable de revisarlo antes. El consumo de IA está limitado por los créditos disponibles.

8. Tu contenido

El contenido que creas (notas, estudios, bosquejos) es tuyo, y el que la Iglesia sube o crea (miembros, sermones, imágenes, datos financieros) es de la Iglesia. Nos otorgas únicamente la licencia necesaria para almacenarlo y mostrarlo dentro del servicio y, si lo publicas como público, para mostrarlo a otras personas en Descubre. No vendemos tus datos ni los de tu congregación.

9. Uso aceptable

Además de lo del punto 4, está prohibido usar la Plataforma para actividades ilegales, para intentar acceder a cuentas o datos ajenos, o para sobrecargar o abusar del servicio. Podemos suspender cuentas que violen estos términos.

10. Disponibilidad y respaldo

Trabajamos por mantener el servicio disponible de forma continua, sin garantizar disponibilidad ininterrumpida. Realizamos respaldos periódicos de la base de datos; recomendamos a la Iglesia exportar periódicamente su información crítica.

11. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total de Sinai Software se limita al monto que hayas pagado (tú o la Iglesia) en los 3 meses previos al hecho que la origine.

12. Cambios

Podemos actualizar estos Términos; notificaremos los cambios relevantes dentro de la Plataforma o las Apps. El uso continuado tras la notificación constituye aceptación.

13. Contacto

Dudas sobre estos términos: soporte@sinaisoftware.mx · Soporte · Aviso de Privacidad.