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Qué incluir para ayudarte más rápido

• El correo de tu cuenta (nunca tu contraseña ni tu código de acceso).
• La app y el dispositivo que usas (por ejemplo, «Sinai Biblia en iPhone 13, iOS 18») o, si es en la web, tu navegador.
• Qué intentabas hacer, qué pasó y, si puedes, una captura de pantalla.
• El nombre de tu iglesia, si perteneces a una.

Reportar contenido o a una persona

En la app, toca «⋯» sobre un bosquejo, plan o imagen y elige Reportar o Bloquear. Revisamos los reportes en menos de 24 horas y retiramos el contenido que infringe nuestros Términos. También puedes escribirnos a soporte@sinaisoftware.mx con el enlace o el título del contenido.

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Puedes hacerlo tú mismo desde la app (Perfil → Eliminar mi cuenta) o desde la web. Te explicamos cómo y qué se borra en Eliminar tu cuenta.

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